Modalités pédagogiques
- Ateliers en binômes sur des comptes et contenus représentatifs
- Comparaison systématique avant/après et revue par les pairs
- Backlog de cas d’usage partagé dans Cadence
- Fiches réflexes pour contrôler les sorties avant diffusion
Formation · Équipes métier
IA pour équipes commerciales & marketing
Équiper les équipes pour mieux préparer, personnaliser et produire — tout en préservant la voix de marque et la qualité des données CRM.
OPCO · selon éligibilitéÉquipes commerciales, marketing, relation client et responsables d’activité
- Durée
- 3 h × 3 sessions par an
- Format
- Présentiel ou classe virtuelle · 12 participants maximum
- Prérequis
- Maîtriser ses outils métier habituels. Aucun prérequis en programmation.
- Tarif
- À partir de 2 190 € HT par groupe — éligibilité OPCO à vérifier
Objectifs pédagogiques
Ce que les participants sauront faire.
À l’issue du parcours, les participants disposent de repères communs et savent les appliquer à leur contexte de travail.
- Préparer un rendez-vous à partir de sources vérifiables
- Personnaliser un message sans industrialiser le médiocre
- Transformer notes et échanges en prochaines actions CRM
- Produire des contenus cohérents avec la voix de marque
- Définir les contrôles humains et les données interdites
Programme
Un parcours séquencé, avec un objectif à chaque étape.
Chaque séquence associe repères utiles, pratique guidée et transfert sur les situations rencontrées dans l’entreprise.
- 013 h
Session 1 · Socle commun et diagnostic
- Cartographie du cycle commercial et éditorial
- Choix des cas d’usage selon valeur, risque et effort
- Méthode de consigne, contexte et critères de qualité
- Confidentialité, propriété intellectuelle et validation
- 023 h · 4 mois plus tard
Session 2 · Ateliers par rôle
- Recherche et préparation de comptes
- Synthèse d’appels et mise à jour du CRM
- Déclinaison de contenus et contrôle de la voix
- Création des premiers modes opératoires partagés
- 033 h · 4 mois plus tard
Session 3 · Industrialiser ce qui fonctionne
- Analyse des usages réellement adoptés
- Amélioration des modèles les plus utilisés
- Passage d’une pratique individuelle à un processus d’équipe
- Plan de mesure : qualité, temps gagné et volume traité
Modalités
Apprendre sur le réel. Évaluer ce qui change.
La progression se construit par la pratique et se vérifie avant, pendant et après le parcours.
Évaluation des acquis
- Diagnostic initial des pratiques et de la qualité perçue
- Livrable commercial ou marketing évalué sur une grille commune
- Présentation d’un processus d’équipe réutilisable
- Mesure à 30 jours des usages actifs et du temps économisé
Accessibilité et handicap
Nous étudions avec vous les besoins liés à une situation de handicap afin de déterminer les adaptations possibles : rythme, supports, outils, organisation de la salle ou modalités à distance. Signalez vos besoins dès le premier échange pour préparer les conditions d’accueil.
Préparer une demande d’adaptation
Formateur associé
Nicolas Aubert
Formateur expert sales & marketing
Ancien responsable Sales Ops, Nicolas relie les possibilités de l’IA aux contraintes du terrain : CRM, qualité des messages et cadence commerciale.
Cadence · plateforme d’ancrage
L’accès est inclus pendant 12 mois.
Cadence prolonge le parcours entre les rendez-vous : les participants retrouvent les ressources, les exercices et les repères utiles au moment de passer à l’action.
- Capsules et guides disponibles à la demande
- Exercices pour entretenir les acquis
- Bibliothèque de pratiques validées
- Continuité entre les sessions du parcours
Questions fréquentes sur ce parcours.
Les modalités précises sont confirmées après le cadrage de votre contexte, de vos participants et de vos outils.
La formation peut-elle être adaptée à nos outils ?
Oui. Le cadrage amont permet d’intégrer vos outils autorisés, votre charte et des cas issus du travail réel. Les exercices restent disponibles dans Cadence.
Cette formation est-elle finançable ?
Une prise en charge est possible selon les critères de votre OPCO et l’enveloppe disponible. Clairia examine les règles publiées et prépare les pièces ; seul le financeur confirme l’éligibilité et le montant.
Échange de cadrage · 30 minutes
Prêt à transformer ce programme en pratique d’équipe ?
Un échange avec Clairia permet de confirmer le public, les adaptations, le calendrier et les possibilités de financement de ce parcours.
Qualiopi · donnée à vérifierOPCO · éligibilité à vérifierAI Act · article 4Satisfaction 4,8/5